Lições de 45 inovadores de Tecnologia da informação: Aprendendo com quem está aprendendo

Aprender com quem sabe é muito bom. Aprender com quem está aprendendo também pode ser bastante útil.ciclo-inovacao

Estive reunido na PUCRS, em Porto Alegre, com a equipe do NAGI – Núcleo de Apoio a Gestão da Inovação e 45 empresas de tecnologia da informação gaúchas para consolidação de um projeto iniciado em 2013. A PUCRS, para quem não sabe, é a melhor universidade privada do Brasil, de acordo com o ranking universitário da Folha de São Paulo. É também a líder no quesito Pesquisa e Inovação. O Tecnopuc é o parque tecnológico da universidade, uma das partes do ecossistema que é a rede InovaPucrs. Nos últimos 12 meses, a Innoscience foi a consultoria especializada selecionada pelo NAGI para apoiar o programa Ciclo da Inovação. O ciclo contou com capacitação, diagnóstico, elaboração de planos de gestão da inovação, acompanhamento individual e troca de melhores práticas entre 45 empresas.

Essa última fase contou com a presença de gestores de 3 delas, Netwall, Aspin e Ilegra que compartilharam suas experiências em transformar o plano de gestão da inovação elaborado em realidade. Tive o prazer de moderar essa discussão a convite da Professora Dra. Ionara Rech e, como entendo que o debate lá realizado pode ser útil para outros inovadores, destaco abaixo os pontos principais:

  • Toda a falta de cuidado será lembrada: Desde a marca do programa, até os instrumentos utilizados para geração e refinamento de ideias, tudo requer cuidado. A Ilegra apresentou um conjunto de iniciativas de comunicação interna para engajar seus colaboradores que merece destaque. A Aspin, aproveitou a mudança para o novo escritório para sensibilizar seus funcionários para o tema. Planejou isso de forma a mobilizar ainda mais sua equipe.
  • A cultura come a estratégia no almoço: A estratégia de inovação é o ponto de partida de onde a empresa quer inovar. Mas o que torna a inovação em realidade é a cultura da empresa, aquele conjunto de comportamentos aceitos e práticos por seus integrantes, que se direcionados para a inovação pode fazer toda diferença. As três empresas foram unânimes em destacar esse aspecto.
  • A inovação são as pessoas: Definitivamente em termos de inovação as pessoas são a solução e não o problema. A Netwall tem realizado asssessment das competências para inovar de seus colaboradores para melhor aproveita-los no que tange a inovação. A Ilegra optou por capacitar toda a equipe para que haja um alinhamento de entendimento do que é inovação, onde a empresa pretende inovar e como as pessoas podem participar.
  • Os incentivos precisam ser contextualizados a cada empresa: Não há solução única em termos de como incentivar as pessoas para inovar. A Netwall desenvolveu um gamification que conecta a inovação com o dia a dia para engajar seus colaboradores. A Aspin definiu uma meta de ideias que se alcançada irá se traduzir num prêmio a ser utilizado por toda a equipe.
  • Quanto antes executar antes iremos aprender as correções necessárias: A abordagem do projeto piloto não funciona apenas para os projetos inovadores mas também para o programa de inovação como um todo. As 3 empresas saíram na frente e colocaram a coisa para funcionar. A Ilegra definiu um piloto com datas estabelecidas para que ao final da iniciativa possa fazer os ajustes necessários. Quem não começa acaba não aprendendo e por consequência não encontrando a melhor abordagem.

As empresas em questão estão em fases iniciais da curva de maturidade da inovação. Os aprendizados, contudo, são bastante úteis não apenas para as outras 42 empresas que participaram do ciclo. A sua empresa pode se beneficiar desses destaques e também do entendimento de que a conexão com a universidade pode sim ser uma alavanca de desempenho empresarial, econômico e social.

É possível aprender com quem tem sucesso. O fracasso é, contudo, uma ótima fonte de aprendizados. Aprender com quem está aprendendo é uma outra e potencial alternativa. O Ciclo da Inovação do NAGI da PUCRS nos mostrou isso.

Até a próxima inovação

Maximiliano Selistre Carlomagno

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